今日の出来事？昨日の話？

博多から新幹線に乗って新山口で下車する。
いつものように走り去る新幹線をカメラに納める！
階段を下りようとすると工事中？
前の階段まで歩く・・　遠いなあ？　３号車に乗ったので
撮影後に移動すると丁度、先頭車のお客と一緒ぐらいになった！

改札で無効印をもらう　乗車券の乗り越し処理が面倒なので一度出て山口までの切符を購入
在来線までの跨線橋を歩いていると・・・・
あれ？　山口線のホームから気動車が走っていく？
なんと　新幹線の階段工事で乗り継ぎ時間を使ってしまったみたい？
その間にアナウス無し？
普段ならユックリ間に合うハズなのに・・・
改札に文句を言いに行く！
　新幹線ホームの階段工事で余計に掛かる分乗り換え時間がシビアになるのだからアナウスぐらいしたら・・・
新幹線の階段には荷物を運ぶアルバイトもいたんですよ！
でも在来線側は何もしていない？
そんな所にアルバイトを配置するなら連絡橋に駅員を配置して乗り換え客を誘導するくらいな事をした方が良くないか？

ココまでは時間を見ていなかったコチラにも問題はあったと思う！

しかし　山口駅改札で女性改札員にこのクレームを言っている時！
直ぐ横に男性駅員が事務を執っていた？　　　コイツ！

やり取りを聞くと”聞こえないふり”を決め込む！
聞こえているのは間違いない・・聞き耳を立てているのがよく解る！
途中、他の客が改札を通るので話が中断して・・まあ　この子がクレーム内容を理解するのに時間が掛かった事もあるが？
（新幹線側の工事に対する対応って事がなかなか解らない）

まあ　この女性駅員のスキルも知れた物だが？？　横にいるオッさん駅員の態度が・・
明らかにコイツは”聞こえないふり”・・・・

普通は改札業務に就いている駅員の変わりに対応するだろう！

　派遣かなあ　いいや　あの感じでは　女性が派遣でオッさんが社員って感じだなあ？
山口線の気動車に置いて行かれた事よりもオッさんに怒りが・・・

次発の山口線の気動車の運転手さんと車掌さんにＰさんが絡んでいた（缶ウイスキー数本処理済みだったしなあ）

ＪＲ九州の親切な駅員さんや乗務員さんにふれて来たので・・・
西日本の対応には驚いたなあ・・・　　はっきり違う！

鉄道事業の従事者とは思えない・・　山口線の運転手/車掌さんはチャンと対応してくれたけれど？
そうそう車掌さんに　この件は本社のクレーム窓口に上げてもらえないか　って言われた？
う～ん　ここにＪＲ西日本の病が見えるなあ！

以前に京都駅でも感じたがＪＲ西って縦割りで他部門の事は関係ないのかなあ？